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***LEA CON SUMA ATENCIÓN ANTES***
*******DE HACER UN TICKET********
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- EMAIL QO: Verifique si la respuesta a su consulta no figura en https://www.qo.fcen.uba.ar/mail. Ahí esta toda la información para usar el correo de QO y resuelve en 99.99% de los problemas reportados.
- Hacer un ticket por tema. Si tiene 2 temas para tratar, realice 2 tickets. No ahorre tiempo mezclando temas en el mismo ticket.
- Incluya *TODOS* los detalles del tema a tratar: Realice tickets auto-contenidos en su información. Si desea un pronto despacho de su solicitud/problema, es mejor describir detalladamente la misma.
- *NUNCA*, *JAMÁS*, *NEVER EVER* el departamento, la FCEN o la UBA le pedirán datos de sus USUARIO y/o CLAVE, cualquier pedido que reciba para que usted entregue información de su usuario y/o clave, ignórelo dado que es FALSO.
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***TICKETS A COORDINACIÓN TÉCNICA***
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- Se pueden realizar tickets a la Coordinación Técnica DQO, a fin de que usted pueda confirmar la existencia de reactivos, que necesite tanto para docencia como para investigación, en el droguero del SS del DQO.
- Para buscar un reactivo, sugerimos primero descargar AQUÍ la planilla de stock y luego completar el formulario con todos los datos requeridos y obligatorios.
- Para que podamos brindarle una rápida respuesta, es importante que tenga presente que las solicitudes se recibirán hasta las 14h (días hábiles) y las entregas se realizarán al día siguiente de confirmada la cantidad requerida.
- Para solicitud de material de vidrio o drogas que no hayan sido ubicadas en el listado, enviar un mail a droguero@qo.fcen.uba.ar o comunicarse al INT 58542.
- IMPORTANTE: No olvide mencionar en el ticket dirigido a Coordinación Técnica el Laboratorio al que pertenece y número de interno. Además, especifique si el material que necesita es para Docencia y/o Investigación